Sık sorulan soruları tek yerden inceleyin
Platformun ne yaptığı, neyi garanti etmediği, belgelerin nasıl işlendiği ve paketlerin nasıl çalıştığı hakkında net cevaplar.
Yardım merkezi
Öne çıkan yanıtlar
Resmi danışmanlık mı?
Hayır, hazırlık ön kontrolüdür.
Vize garantisi var mı?
Hayır, karar konsolosluğa aittir.
Belgeler nasıl kontrol edilir?
AI belge bazlı sinyaller üretir.
Hazırlık
resmi karar değil
6 ülke
Schengen belge kapsamı
AI
belge bazlı ön kontrol
final analiz raporu
Kategoriler
Cevapları konu başlığına göre tarayın.
En kritik sınırlar özellikle net tutulur: platform resmi karar vermez, vize garantisi sunmaz ve AI sonucu başvuru hazırlığı için ön kontroldür.
SSS
En çok sorulan sorular
Kapsam
Dijital Vize Asistanım resmi bir vize danışmanlık hizmeti mi?
Hayır. Dijital Vize Asistanım, vize başvurucularına belge hazırlık sürecinde yardımcı olan bir teknoloji aracıdır. Resmi hukuki veya danışmanlık hizmeti sunmaz. Vize kararları yalnızca ilgili konsolosluk veya büyükelçilik tarafından verilir.
Hangi başvuru türlerini destekliyor?
Platform Schengen vizesi belge hazırlığına odaklanır. Almanya, Fransa, Hollanda, İtalya, İspanya ve Yunanistan için ülke bazlı belge kategorileri ve kontrol rehberleri sunulur.
AI kontrol
AI kontrolü hangi belgeleri değerlendirir?
Pasaport, kimlik, banka dökümleri, seyahat sağlık sigortası, konaklama ve seyahat planı gibi başvuru dosyasındaki temel belgelerde tür, okunabilirlik, tarih uyumu, imza/kaşe ve belge bütünlüğü sinyalleri kontrol edilir.
AI her zaman doğru kontrol yapıyor mu?
Yapay zeka belge türü, okunabilirlik, tarih uyumu ve eksik bilgi sinyallerini yakalamaya yardımcı olur. Ancak hatalı veya eksik sonuç ihtimali her zaman vardır. Son kontrol kullanıcıya aittir; konsolosluk incelemesi belirleyicidir.
Güvenlik
Belgelerim güvende mi?
Belgeleriniz şifreli aktarım üzerinden yüklenir ve kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilir. Belge içeriğinin günlük kayıtlarına yazılmaması ve hesap silme hakkı gibi güvenlik ilkeleri platform deneyiminin parçasıdır.
Belgelerimi kimler görebilir?
Belgelerinize hesabınız üzerinden siz erişirsiniz. Teknik ekip yalnızca sistem sorunlarını gidermek veya yasal zorunluluk oluşması gibi sınırlı durumlarda işlem yapar.
Ödeme
Ödeme yaptıktan sonra iade alabiliyor muyum?
AI analiz başlatıldıktan sonra ücret iade edilmez. Analiz başlatılmadan önce iptal talebinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Fiyatlandırma sayfasında gösterilen tutarlar Türk Lirası cinsindedir ve KDV dahil olarak sunulur. Acenta planı kullanım hacmine göre özel tekliflendirilir.
Hala net değil mi?
Sorunuz özel bir başvuru durumuna bağlıysa destek ekibine iletin.
Destek yanıtları platform kullanımı, paket kapsamı ve belge hazırlık akışıyla sınırlıdır. Resmi vize kararı veya hukuki değerlendirme yerine geçmez.
İletişim formu
Platform, ödeme veya hesap sorularınızı iletin.
Belge kapsamı
Hangi dosyanın hangi kategoriye girdiğini sorun.
Net sınırlar
Garanti ve resmi karar beklentisini doğru yönetin.
Cevabınızı bulduysanız başvuru dosyanızı oluşturun.
Ücretsiz hesap açın, ülke ve profil bilgilerinize göre belge pipelineınızı oluşturun.